Электронная почта: support@rezon-ai.ru
Форма обращения в личном кабинете: раздел «Профиль» → «Связь с администрацией». Если вы ещё не вошли — войдите или зарегистрируйтесь, это занимает меньше минуты.
Мы отвечаем в течение 24 часов, обычно — быстрее. По вопросам оплаты и возвратов обращайтесь в течение 24 часов с момента платежа.
Пополнить баланс можно банковской картой, через СБП, криптовалютой (USDT) или кодом активации. Все способы и цены — на странице Тарифы. Цена финальная, в рублях.
Оплата картой, СБП и криптовалютой зачисляется автоматически в течение 1–10 минут. Код активации зачисляется мгновенно после ввода в кабинете.
Кредиты — цифровая услуга, поэтому после зачисления на баланс возврат не производится. Исключения — техническая ошибка Сервиса или оплата, при которой кредиты не поступили на баланс. В этом случае напишите в поддержку в течение 24 часов с момента оплаты. Подробнее — пункт 7 Пользовательского соглашения.
Проверьте папку «Спам». Если письма нет — напишите на support@rezon-ai.ru с адреса, на который регистрировались.
Техническая документация по подключению — раздел Документация.